Mer om:
Hulu-användare i hopp om att sparka tillbaka och koppla av med live-TV igår kväll möttes med en obehaglig överraskning. Kunder rapporterade omfattande problem med att titta på kanaler på sina Hulu Live TV-konton, med många saknade hela val från sina kanalguider på streamingtjänsten.
Frågan hände till synes inom några timmar igår (6 april), när vissa Hulu-konton gick från att fungera helt på eftermiddagen till ofullständiga i slutet av dagen. När olyckliga Hulu-kunder klagade över avbrottet på Twitter var företaget snabbt att svara och erbjuda några alternativ för att tillfälligt åtgärda problemet medan de arbetade med en permanent lösning på felet. Här är vad du kan göra om du har drabbats av Hulu Live TV-avbrottet:
Hulu Live TV saknas kanaler? Använd bläddra och sök istället
För användare som förlorat en del eller hela sitt Live TV-urval föreslår Hulu att de hittar program och kanaler med hjälp av Hulu-sökfunktionen. Så om du hoppades få nyheter på NBC, leta efter det om du inte hittar det i dina kanalannonser, där det vanligtvis skulle visas. Du kan antingen använda bläddringsfunktionen för att se nätverk eller söka direkt om du har den specifika titeln i åtanke.
säsong 7 gossip girl
Förlåt för det! Vi tittar för närvarande på detta beteende och hoppas snart kunna fixa det. För tillfället bör du kunna hämta live-flöden genom att gå till Bläddra> Nätverk> AZ eller söka efter ett nätverk direkt i appen.
- Hulu Support (@hulu_support) 7 april 2020
Hulu Live TV saknas kanaler? Använd Hulu Live TV-nätverkslistan
En användare, Maureen Denard, twittrade att hon gick från en komplett lista i eftermiddags till 9 kanaler i kväll. Som en lösning rekommenderade Hulu sökalternativet eller deras TV-nätverkslista. Listan finns under Hjälpsektionen på Hulus webbplats och har alla live-TV-nätverk och länkar för att omdirigera användare till dem så att de kan titta på liveinnehåll. Gå bara till Hulu hjälpwebbplats och välj den lista som du vill titta på så är du klar.
titta på packer-spel online
Ber om ursäkt! Vi undersöker liknande rapporter och arbetar för att lösa detta. Under tiden bör du kunna hitta de saknade kanalerna med hjälp av Bläddra och Sök. Det finns också: https://t.co/qxlmnIPbSj som en annan potentiell lösning. Tack för ditt tålamod!
- Hulu Support (@hulu_support) 7 april 2020
... Eller vänta tills Hulu åtgärdar problemet
Om du bara vill att din kanalguide ska återgå till det normala och inte vill bry dig om lösningar som sökning och bläddring eller Hulu-hjälpwebbplatsen, kan du vänta på det. Med så många användare hemma som vänder sig till TV för underhållning är det osannolikt att Hulu låter problemet dröja länge.
under hennes mun naken scen
Vi ber om ursäkt för besväret och alla svårigheter att nå oss, Cliff! Efter att ha tittat på detta med hög prioritet har vi gjort ändringar för att få dig tillbaka till streaming. Du ska vara redo efter en snabb omstart! Håll oss uppdaterade om så inte är fallet.
- Hulu Support (@hulu_support) 7 april 2020
Och det verkar som om de redan kan fixa vissa konton snabbt. Cliff Dorfman twittrade om hans Hulu Live TV-avbrott igår kväll och fick ett snabbt svar från företaget och sa att de tittade på problemet och fixade det. Du borde vara redo efter en snabb omstart, förklarade Hulu.